KNS

Cet axe est dédié à l’AMOA, à la réflexion et à l’expression des besoins du client. Les services mis à disposition du client sont les suivants :

• Analyse des besoins et/ou de l’existant ;
• Analyse des contraintes et des risques ;
• Elaboration de la stratégie ;
• Préconisations ;
• Rapports clés en main ;
• Rédaction du cahier des charges ;
• Consultation des éditeurs et organisation de démonstrations avec le client ;
• Aide au choix de la solution ;
• Appel d’offres et aide au dépouillement.

Cet axe comprend toutes les prestations de mise en oeuvre du projet. Il est composé de plusieurs briques correspondant à chaque élément nécessaire pour la bonne réalisation d’une implémentation.

• Installation et configuration :
  • Installation dans un environnement SaaS, on-premise ou hybride ;
  • Mise en oeuvre du socle d’une solution ;
  • Mise en oeuvre de mécanismes multi-établissements.
• Intégration :
  • Personnalisation graphique des écrans ;
  • Mise en place de workflows, raccordement des applications ;
  • Raccordement aux IdPs existants ;
  • Campagnes de recertification ;
  • Intégration de MFA ;
  • Développement et customisation de rapports.
• Déploiement / MFA :
  • Cartographie et supervision de déploiement ;
  • Planification ;
  • Mise à disposition d’outils de déploiement et d’un kit de communication ;
  • Déploiement ;
  • Ouverture du service aux utilisateurs ;
  • Accompagnement au changement.
• Développement :
  • Développement spécifiques ;
  • Dev As A Service ;
  • Modules additionnels.
• Transfert de compétences :
  • Transfert de compétences par immersion ;
  • Formation sur site, dans nos espaces dédiés ou à distance.
• Maîtrise d’ouvrage :
  • Cadrage ;
  • Pilotage et chefferie de projet ;
  • Accompagnement.

Cet axe porte sur toutes les prestations post-projet et permet au client de continuer à bénéficier de l’expertise et de la qualité des services de KNS. Les services proposés sont variés :

• Exploitation :
  • Gestion de l’exploitation quotidienne ;
  • Régie ;
  • Equipe dédiée.
• Support Niveau 1 :
  • Support intégrateur ;
  • Guichet unique ;
  • Interlocuteur dédié ;
  • Escalade support niveau 2 éditeurs.
• MCO :
  • Maintenance des connexions IAM ;
  • Maintenance des connexions SSO ;
  • Maintenance des connexions FED.
• Assistance technique :
  • Contrat d’assistance technique ;
  • Tickets d’intervention à la carte ;
  • Accès à notre Centre d’Expertise.

KDIR : Met à disposition un outil de gestion d’annuaire pages jaunes/pages blanches pour les personnes, les services, les secrétariats, etc. KDir s’interface avec les plateformes IAM du marché. Plateforme conçue sur mesure pour chaque client, disponible également en application mobile.

KBOARD : Permet de générer des tableaux de bord et des rapports personnalisés à partir des données de tous nos produits : personnes, services, cartes, signatures, workflows, etc.

KPASS : Gère le cycle de vie des cartes personnelles et des cartes de service, incluant la commande des cartes, l’enrôlement, le blocage et la personnalisation graphique.

KSELF : Permet à l’utilisateur de changer son mot de passe de manière autonome et sécurisée (OTP, parrainage, etc.) ou via le helpdesk du client.

KDEP : Gère le déploiement des cartes, notamment les points de distribution, la création de lots, la planification et le suivi de la distribution et la résolution des cas de non-distribution. Disponible également en application mobile.

KMARGE : Permet de gérer les plannings, les présences et les absences de réunions, formations, cours, etc. grâce à un émargement numérique

KSIGN : Permet aux agents d’accuser réception de leur carte grâce à différentes méthodes d’émargement : signature manuscrite sur tablette , authentification forte, etc.

Peut également être utilisée pour d’autres documents comme les chartes, les CGU, etc.

KFLOW : Permet aux utilisateurs extérieurs de demander des droits d’accès aux ressources internes d’une organisation, avec déclenchement de workflows de validation et intégration aux plateformes IAM du marché.

KMAP : Permet de localiser géographiquement des services, des points de distribution, etc. sur des cartes ou des plans.

Disponible également en application mobile.

KBATCH : Permet de gérer le chargement en masse des objets de type personnes, structures, droits, etc. dans les plateformes IAM du marché sans avoir besoin de développer un connecteur spécifique

KTOOLS : Ensemble d’outils qui permettent à nos intégrateurs de répondre encore plus efficacement et simplement aux besoins de nos clients tout au long de nos projets.

KSYNC : Permet le provisioning d’applications grâce à un ensemble de scripts personnalisés et ordonnancés. Permet de suivre visuellement le déroulé des opérations